Когда продвигаете бизнес, для кого вы это делаете?
Для аудитории, конечно. Но копнём глубже. Чтобы стать по-настоящему эффективным маркетологом, нужно знать: кто конкретные люди, составляющие вашу аудиторию?
Для этого создают SEO-персоны — полувымышленные персонажи на основе сегментов целевой аудитории (групп людей, которых привлекаете на сайт).
Например, если занимаетесь ремонтом квартир, сегменты аудитории могут быть: люди, готовящие квартиру к продаже, или семьи, которым нужен ремонт, но не хватает времени, навыков и желания делать всё самостоятельно.
Маркетологи используют SEO-персоны для настройки ключевых слов и контента под потребности пользователей, увеличивая видимость в поиске и привлекая релевантный трафик.
Без персон маркетинговые усилия становятся стрельбой из пушки по воробьям: тратите время на неподходящие каналы, создаёте контент, который не цепляет аудиторию, оптимизируете под ключевики, не приносящие нужный трафик.
В этом руководстве покажем простой способ создания детализированных SEO-персон, чтобы избежать всех подводных камней.
Разберём получение инсайтов из поисковых данных, определение интентов аудитории, настройку контента под то, что люди реально ищут. В итоге получите подход к созданию персон, который повышает и позиции, и конверсии.
Почему персоны критичны для SEO-стратегии
Поисковики раньше работали просто: выдавали результаты с точными (или близкими) словами из запроса. Алгоритмы создавались именно для этого. Написали статью "почему SEO важно" — легко ранжировались по запросу "почему SEO важно".
Сегодня всё сложнее. Успешное SEO зависит от понимания аудитории и поисковых интентов, а не просто "написания под алгоритм".
SEO-персоны — ключ к такому пониманию.
Российская специфика поискового поведения
Российские пользователи ищут иначе, чем западные. В Яндексе популярны запросы-вопросы: "как выбрать квартиру в Москве", "где купить качественную мебель недорого". В Google.ru больше коротких запросов: "ремонт квартир", "дизайн интерьера".
Персоны учитывают эти особенности, разрабатывая контент под специфику поисковых систем и поведения российских пользователей.
Персоны раскрывают конкретные поисковые паттерны, потребности, желания и боли идеальной аудитории. Понимая аудиторию глубже, создаёте контент, который искренне отвечает на вопросы и который люди действительно хотят читать.
Это означает: больше никаких догадок. Попадаете в цель с первого раза без проб и ошибок.
Пример из российской практики
Допустим, продаёте тренажёры и пытаетесь продать больше беговых дорожек. Создали много контента типа "10 лучших брендов беговых дорожек" и "5 доступных беговых дорожек", но конкуренция высокая, ранжируетесь плохо.
Работая над персонами на основе поисковых данных, обнаруживаете: аудитория задаёт специфические вопросы об ограничениях пространства, уровне шума, воздействии на суставы, как вписать тренировки в распорядок дня. Переключаетесь на контент вокруг этих вопросов.
Теперь пользователи находят релевантный, продуманный контент, проводят время на сайте, делятся материалами. Поисковики распознают сигналы релевантности, награждают высокими позициями и видимостью.
Вот так SEO-персоны увеличили трафик и продажи.
Такую силу получаете, используя контент-стратегию на основе SEO-персон, а не просто таргетируя ключевые слова.
Что делает хорошую SEO-персону
Лучшие SEO-персоны включают детали аудитории:
Описательная демография: возраст, локация, пол, уровень дохода, должность и т.д.
Поисковое поведение: используемые ключевые слова, информационные потребности
Болевые точки: трудности, которые можете решить
Реальные цели: чего надеются достичь поиском
Контентные предпочтения: длинные материалы, списки, видео, сравнения инструментов и т.д.
Выдающиеся персоны максимально основаны на реальных данных от реальных людей и деталях из опросов, аналитики, CRM-систем (вроде Битрикс24, amoCRM, Salesforce).
Главная ошибка при создании SEO-персон
Слишком много внимания демографии вместо поведения.
Легко увлечься демографическими данными: возрастные рамки, пол, локация, образование, должность. Эти точки данных относительно легко найти в соцсетях, поэтому можете увлечься, просматривая профиль за профилем.
Важнее детали поведения, дающие глубокое понимание взаимодействия людей с поисковиками и контентом.
Какие темы ищут? Какие типы контента нравятся больше всего? Куда идут за ответами на вопросы?
Демография говорит, кто ваша аудитория, а анализ поискового поведения раскрывает, что они реально делают онлайн.
6 ключевых компонентов хорошей SEO-персоны
Что именно должна включать SEO-персона?
1. Базовая демография
Начните с нескольких определяющих характеристик. Это поможет понять точку зрения аудитории и специфические потребности, заполнит остальную персону деталями.
Например, определение среднего возраста конкретной группы персон информирует о платформах для достижения, типах сообщений и контенте, который с ними резонирует.
Стремитесь определить:
- Возраст
- Пол
- Семейное положение/жизненная стадия
- Образование
- Род занятий
- Доход
Для выяснения демографии моделируйте персон по знакомым клиентам/перспективам, ищите людей в соцсетях с подходящими должностями или используйте инструменты исследования аудитории типа Semrush или SparkToro.
2. Поисковые цели и болевые точки
Каждый раз, вбивая запрос в Яндекс или Google, люди преследуют цель поиска. Ищут, потому что нужен какой-то ответ.
SEO-персона должна чётко определять, что аудитория пытается достичь или решить через поиск. Один из лучших способов — думать об их болевых точках. Где сталкиваются с проблемами?
Решают проблему дома или на работе? Пытаются изучить что-то новое? Ищут ресурсы для доказательства точки зрения?
Российский пример: "Экономный домашний мастер"
Болевые точки персоны "Экономный домашний мастер":
- Дороговизна ремонта
- Незнание как делать проекты самостоятельно
- Отсутствие всех нужных инструментов
Поисковые цели:
- Поиск бюджетных альтернатив дорогому ремонту
- Изучение пошаговых DIY-процессов во избежание найма специалистов
- Решение распространённых проблем ремонта недорогими материалами
Понимание болевых точек и целей помогает создавать контент, который аудитория действительно будет искать. В итоге выравниваете контент-маркетинг с объёмом поиска, удовлетворяя потребности потенциальных клиентов.
3. Типы запросов и интенты пользователей
Хотя персоны используют поисковики по-разному, можете делать предположения об их интенте (по крайней мере, касательно вас и продукта/услуги).
Для каждой SEO-персоны думайте об их возможном интенте. Используют поиск для выяснения что купить, где купить, как решить проблемы или ответить на вопросы без покупок вообще?
Вернёмся к персоне экономного домашнего мастера. Четыре типа поискового интента с примерами поиска:
Информационные запросы: ищущие хотят получить знания по теме — "как починить протекающий кран" или "когда лучше сажать помидоры"
Навигационные запросы: ищущие хотят найти конкретный сайт или страницу — "Леруа Мерлен рядом" или "YouTube каналы о ремонте"
Транзакционные запросы: ищущие хотят совершить действие вроде покупки — "купить шуруповёрт" или "нанять сантехника"
Коммерческие запросы: ищущие хотят исследовать бренды, продукты или услуги — "Makita против Bosch инструменты" или "лучшие компании по ремонту ванных"
Понимая интент ищущих, сопоставляете его с контентом, который им нужен в правильное время.
4. Предпочитаемые форматы контента и источники
Какие типы контента ваша аудитория хочет (и ожидает) найти при поиске запросов? Ожидают видео, глубокие гайды или что-то ещё? Какой тип источника ожидают найти (социальный канал, экспертный блог и т.д.)?
Допустим, ведёте блог о домашнем ремонте, предлагаете услуги местных подрядчиков, таргетируете персону экономного DIY-мастера. Хотите попасть перед людьми, ищущими как отреставрировать паркет.
Загуглите "как отреставрировать паркет". Какие типы контента Яндекс и Google предпочитают, что думаете предпочла бы ваша персона?
5. Российская специфика источников
В России популярны:
- Дзен для практических советов и лайфхаков
- YouTube для пошаговых видеоинструкций
- Пикабу для обсуждений и советов от сообщества
- Форумы (Mastergrad, Forum.HoTnet.Ru) для экспертных мнений
- Telegram-каналы для быстрых советов и новостей
6. Поисковое поведение в российских реалиях
Российские пользователи чаще:
- Используют длинные запросы-вопросы в Яндексе
- Ищут локальные решения ("ремонт в Москве", "мастер в Новосибирске")
- Сравнивают цены и ищут экономные варианты
- Предпочитают проверенные бренды и отзывы
Практические шаги создания SEO-персон
Шаг 1: Сбор данных
Используйте российские инструменты:
- Яндекс.Вордстат для анализа запросов
- Яндекс.Метрика для поведенческих данных
- amoCRM или Битрикс24 для клиентских данных
- Опросы в соцсетях для прямой обратной связи
Шаг 2: Анализ конкурентов
Изучите успешные российские проекты в вашей нише:
- Какой контент ранжируется в топе Яндекса
- Какие форматы использует конкуренция
- Комментарии и обратная связь на их контент
Шаг 3: Создание персоны
Объедините данные в живой портрет:
- Имя и фотография для визуализации
- Детальное описание дня персоны
- Конкретные фразы и слова, которые они используют
- Предпочитаемые каналы информации
От персон к контенту
Создав персоны, используйте их для:
Планирования контента: каждая статья, видео или пост должны отвечать конкретной потребности персоны
Выбора ключевых слов: не просто высокочастотные запросы, а те, которые действительно ищет ваша персона
Оптимизации воронки: контент для каждой стадии пути клиента — от знакомства до покупки
Выбора каналов продвижения: размещайте контент там, где ваши персоны проводят время
SEO-персоны превращают абстрактную "целевую аудиторию" в конкретных людей с реальными потребностями. Это основа эффективного контент-маркетинга в российских реалиях.
Начните с одной персоны, детально её проработайте, создайте под неё несколько материалов. Оцените результаты, скорректируйте подход. Затем развивайте систему персон для всех сегментов аудитории.
Так вы создадите контент, который не просто ранжируется, а реально решает проблемы людей и приводит к продажам.
